1. Introducción

Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios de Remuvia IA (en adelante, "la Plataforma") sobre los criterios generales que seguimos en relación con la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que nos proporcionan a través de nuestro sitio web y servicios asociados. Este documento constituye un borrador general y editable, por lo que recomendamos su revisión por un profesional legal antes de su publicación definitiva, a fin de adaptarlo a la normativa aplicable en cada jurisdicción.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar distintos tipos de información cuando usted interactúa con nuestra Plataforma, entre ellos:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando usted los proporciona voluntariamente mediante formularios de contacto o solicitud de análisis.
• Información relacionada con el uso del servicio, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las interacciones con funcionalidades de la Plataforma.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y sistema operativo, recopilados de forma automática con fines estadísticos y de seguridad.
• Cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros a través de canales de comunicación directa.

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos generales:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Remuvia IA.
• Responder a consultas, solicitudes de información o solicitudes de contacto.
• Personalizar la experiencia del usuario dentro de la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas en la Plataforma.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza, según corresponda, sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de Remuvia IA en mejorar y proteger sus servicios, siempre respetando los derechos fundamentales de los usuarios.

5. Compartición de información con terceros

Remuvia IA no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. No obstante, la información podría compartirse en los siguientes supuestos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la Plataforma, sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
• En caso de reorganización societaria, fusión o venta de activos, siempre garantizando niveles de protección equivalentes.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa vigente exija o permita un periodo de conservación distinto. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Seguridad de la información

Remuvia IA implementa medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos asegurar una protección absoluta.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestra Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto de este sitio.

10. Transferencias internacionales de datos

En caso de que los datos sean transferidos o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Remuvia IA procurará adoptar las salvaguardas razonables necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de dicha información.

11. Menores de edad

Los servicios de Remuvia IA están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Remuvia IA no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones a esta política

Remuvia IA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar este documento periódicamente.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de este sitio.